Доставка и плащане

Последна актуализация: 22 септември 2026 г.

Потвърждение на поръчката

След като изпратите поръчка чрез valeracaravans.bg, наш представител се свързва с вас по телефон. Потвърждаваме избраните продукти, наличността, адреса, стойността на доставката и крайната сума. Поръчката се изпълнява след телефонното потвърждение.

Срок за изпращане

Поръчката се предава на куриер в деня на телефонното потвърждение или на друга дата, допълнително уговорена с клиента. Срокът за получаване след предаването зависи от графика на куриера и населеното място.

При липса на наличност, забавяне или друга пречка ще се свържем с вас, за да предложим нов срок или друго подходящо решение.

Цена на доставката

Цената на доставката се определя според тарифата на използвания куриер, размера и теглото на пратката и адреса за доставка. Тя се показва при поръчката, когато е технически възможно, или се съобщава и потвърждава по телефона преди изпращането.

Начин на плащане

Плащането се извършва на куриера с наложен платеж. При получаване заплащате стойността на поръчката и дължимата цена за доставка според потвърдените условия.

Получаване и преглед на пратката

При получаване проверете външната цялост на опаковката. Ако има видима повреда или липса, уведомете куриера веднага и поискайте да бъде отбелязана в съответния документ. Свържете се и с нас на +359899994907 или v.caravans@gmail.com, за да съдействаме.

Неполучена или върната пратка

Ако пратката не бъде получена, може да се свържем с вас за повторно изпращане. Допълнителните транспортни разходи се уточняват предварително.

Контакти

Валера Караванс
гр. Пловдив, ул. „Северно от гара Филипово“ №29
Телефон: +359899994907
Имейл: v.caravans@gmail.com